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1、有可能是音响出现问题或是连接出现问题，也有可能是被设置成静音了，或是驱动（Drive）出现问题了；假如前面几种都木有问题就再去看看是不是服务被禁用了。

2、先去右键“我的电脑（PC）”---属性---硬件---设备管理器---声响、语音和游戏（game）控制器---下边有木有声卡驱动（Drive）吧，假如木有问题就再到服务去看看吧：开始---运行---services.msc---服务---windows audio---选取“自动”---确定。

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